Te haz preguntado,

¿Como llega un visitante a tu sitio web?

1. Si tu lo envías directo de tus redes sociales u otros medios digitales.
2. Mediante una búsqueda en algún buscador como google, yahoo, etcetera.
3. Publicidad digital o impresa.

¿Sabes como recibirlo en tu página?

Nada te garantiza que realmente conozcan los beneficios que ofreces y encuentren algo de interés para ellos. Estoy hablando de lo mínimo que debe tener tu Sitio Web para recibir a los visitantes que envías, y que realicen la acción que deseas.

Te voy a mostrar 8 básicos para recibir potenciales clientes en un Sitio Web sin perderlos en el intento

1. 1. Conocer el objetivo.

      Es de vital importancia conocer el objetivo de tu sitio web, si es que te llamen, que te envíen un correo, que compren, que hagan cita, que te conozcan, generar confianza, etcetera. Todo lo que se cree en tu sitio web, gira en torno a tu objetivo.

   2. Optimizacion en lo anunciado, en buscadores (SEO), publicidad, y otros medios, que tenga que ver con lo que ofreces

      Como comentaba al principio, es posible que tus potenciales clientes te encuentren mediante redes sociales, publicidad, y búsquedas orgánicas, a travez de buscadores como google, yahoo, entre otros. Lo mas importante, que el mensaje que des antes de que lleguen a tu sitio, sea el mismo o lo mas parecido a lo que buscan, si no, saldrán lo mas rápido que puedan de tu sitio.

   3. Un sitio facil de entender, minimalista, y sin muchas animaciones

      Si tu publico objetivo se ve abrumado entre tanta animación, sliders por todos lados, tantas fotos, no sabe por donde comenzar, o ubicar su mirada, y al final decida mejor buscar en otro lugar. Ofrece un camino a seguir, o menos opciones que pensar en elegir.

   4. Ofrece contenido de valor a tus potenciales clientes

      El posible cliente entra buscando información de un producto o servicio, y lo encuentra, pero no te dice mucho de el, ademas no esta seguro si el sitio es de confianza porque no te conoce. Para responder a sus dudas y falta de confianza, ofrece: -Información detallada de tus productos o servicios. -Recomendaciones. -Consejos. -Experiencias, crea conexión con ellos. -Genera contenido que tenga que ver con tus productos o servicios a travez de tu blog o medios digitales como YouTube. Entre mas contenido de valor que tenga que ver con tus productos o servicios, mas informado estará tu potencial cliente, y es muy posible que después de un tiempo termine por confiar en ti y adquiera tus servicios.

   5. Mejora la usabilidad

      Me refiero a que tan intuitivo es tu sitio, respecto a enunciados, títulos, menús, contenido, y llamadas a la acción. Tu sitio web debe de presentarse con textos claros y llamativos, que tengan que ver con lo que esta buscando el visitante. Un menú con palabras intuitivas y cortas, como “Servicios”, “Acerca de”, “Asesorías”, “Blog”, “Tienda”, “Contacto”. Mas detalles los puedes encontrar en el libro de Steve Krug de Usabilidad Web.

   6. Diseño responsive o adaptable a dispositivos móviles

      Cuando un visitante entra a tu sitio, y la información presentada, no es legible, o no puede encontrar lo que le prometiste rápidamente por que esta demasiado cargado para un dispositivo móvil, inmediatamente se sale. Tu sitio debe de responder a todo tipo de dispositivos, tanto tu celular, como tablet, laptop, ó computadora de escritorio. Debe adaptarse a todo tipo de pantalla para mejorar la experiencia del usuario, y que esto no interfiera en encontrar lo que busca, conoce lo qué es el diseño web adaptable y que tan importante es.

   7. Incluir llamadas a la acción

      El CTA (Call to action), es el botón que salta a la vista para que des clic en el, y posteriormente se ejecute lo que quieres que haga. El usuario solo esta buscando en donde dar click. Entre mas enlaces y menus le proporcionas, la llamada a la acción pierde potencia. Intenta no desviar tanto la atención con otros enlaces en tu pagina de aterrizaje, para que elijan por dar clic donde tu quieres. Puede ser que al elegir dar click en la CTA, vaya directo a una pagina de aterrizaje de un producto en específico, o un botón de compra, listo para pagar.

   8. Recomendaciones

      Las recomendaciones nos sirven para generar confianza en los potenciales clientes. Estas se han manejado siempre tanto en las ventas inter personales, y ahora digitales mediante opiniones en tus redes sociales. Todo aquello positivo que puedan escribir tus clientes de ti y tu negocio, sera un incentivo mas para ti, y tus potenciales clientes.

Si ya lograste llevar a tus potenciales clientes a tu sitio web, y no quieres perderlos en un abrir y cerrar de ojos, te recomiendo…

Implementar los puntos que he mencionado para tu Sitio Web, sin mencionarte que ocupas paginas de aterrizaje para terminar de lograr tu objetivo final, pero ese podría ser otro artículo, dime si te interesa que hable de este tema. Te invito a que comentes que te pareció, si tú sitio web cuenta con alguno de los puntos anteriores, y si tienes algún otro punto que creas que entra en los básicos.