Terminos y Condiciones Generales de Venta de los Servicios
Datos de la vendedora:
Soy Priscila Grajeda, mi nombre legal es Priscila Georgina Grajeda Sierra. Estoy registrada como persona física ante Hacienda en México de la siguiente manera:
Nombre: Priscila Georgina Grajeda Sierra
RFC: GASP840910N72
Domicilio:Av. Joaquín Amaro. Col. Santa Rosalía, Mexicali, B.C., México,
Contacto
Teléfono celular: 6861527000
Correo electrónico: hola@priscilagrajeda.com
Ademas soy autora y propietaria de priscilagrajeda.com donde me dedico a Diseñar Sitios Web y compartir contenido educacional del mismo de forma gratuita o de pago. Dejo constancia que en toda la web el nombre que aparecerá para representarme es Priscila Grajeda.
Información del Servicio.
A través de este Sitio Web, comercializo y vendo mis servicios de Diseño de Sitios Web Estratégicos, Productivos y automatizados, para emprendedores que venden servicios en internet.
En concreto los siguientes servicios:
1.- De Visitas a Potenciales Clientes.
Es un programa de 30 días para transformar un Sitio Web en un sistema productivo para consultoras y coaches que venden servicios en internet. Dónde el cliente puede elegir entre varias plantillas a personalizar, recibir consultoría (para definir objetivo, alinear estrategia al negocio, retroalimentación), y clases online para aprender a utilizar su Sitio Web.
2.- Página Web a la carta.
Es el Diseño individual de páginas para un Sitio Web existente o uno nuevo, en donde se va solicitando según la necesidad del negocio.
“Página de Testimonios” o “Página de Prensa”.
“Página de Recursos” o “Gratis.
“Página de Servicio de Conferencias”.
“Página de Preguntas Frecuentes”.
“Página del Proceso”.
“Página de Portafolio”.
“Página de links para Instagram o facebook”.
Las características particulares de cada servicio se especificará en cada caso en la página de ventas de cada uno, donde estará la descripción del mismo.
Propiedad Intelectual.
Todos los contenidos de mi Programa (clases virtuales) y las publicaciones de mi Sitio Web (artículos, posts, páginas, textos, videos, tutoriales, imágenes, gráficos, infografías, descargables, y otros) están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, siendo yo la titular. En ningún caso de cederá o transmitirán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
El contenido de las clases virtuales del programa “De Visitas a Potenciales Clientes”, no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no comerciales.
Como ejemplo, no se podrá compartir en las redes sociales los cuestionarios de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido en dicho Programa, aunque lo hayas comprado, el contenido es de mi propiedad y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.
Todo el contenido que aparezca en mis publicaciones cuyo derecho de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estará debidamente señalado en la publicación.
Precio e Impuestos.
Están debidamente marcados en el Sitio Web y están expresados en Dólares (Estados Unidos). Se trata de un precio total que incluye el IVA aplicable en México que corresponda.
1.- Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.
2.- Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceré que me envíes tus datos fiscales a mi correo de contacto hola@priscilagrajeda.com para poder enviártela, siempre y cuando la solicites inmediatamente y mas tardar dentro del mes correspondiente de compra.
Forma de Pago.
Los pagos se realizaran a traves de la pagina de ventas de cada servicio en especifico, y puedes pagar a traves de PayPal o Stripe.
Servicios:
El Programa “De Visitas a Potenciales Clientes” se pagará en una sola exhibición o en 2 pagos, desde la página de ventas.
El “Diseño Web a la carta” de una o varias páginas en específico de las mencionadas en “Información del Servicio”, se pagarán por avanzado mediante la pagina de ventas a través de PayPal.
Disponibilidad.
Los servicios se planificaran de la siguiente manera:
1.- “De Visitas a Potenciales Clientes”: Se lanzarán fechas concretas, avisando previamente en la página de ventas del servicio, las plazas ofertadas están limitadas. Una vez cubiertas las plazas del Programa, no se aceptarán más reservas ni abonos. Las clases online del programa siempre estarán disponibles, salvo error.
2.- “Diseño web a la carta”: se planificará según la disponibilidad tanto mía como del cliente en cada caso.
Si por algún motivo el cliente experimenta algún problema técnico y no puede acceder a las clases online del programa, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a hola@priscilagrajeda.com para que le ayude a resolver dicho problema dentro de mi horario laboral.
Envío o Inicio de Servicios.
Los servicios se realizarán en el plazo pactado con el cliente en la página de ventas de cada servicio.
1.- Las clases en línea que contiene el Programa están previamente grabadas por lo que serán accesibles a través del Sitio Web y la fecha de inicio es la descrita en la página de venta que es justo al realizar la compra.
2.- Las reuniones en línea serán atendidas en las fechas programadas en la página de ventas.
3.- Si hay algún cambio lo anunciare por correo o en la página de ventas.
Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación y acceso por correo en el plazo de 24 horas.
Devoluciones y política de cancelación.
1.- Del Programa “De Visitas a Potenciales Clientes”:
Si solicitas tu cancelación con 5 días hábiles antes de la fecha de inicio del Programa, se te devolverá la totalidad de lo pagado o abonado, según sea el caso.
Si solicitas tu cancelación con 4 dias habiles y hasta 1 dia habil antes de iniciar el Programa: Se te devolvera tu dinero menos un cargo de $100 dólares que se te cobra por motivo de haber ocupado un lugar que pudo haber ocupado otra persona en el Programa, ya que las plazas son limitadas y no da lugar a apuntarse a más personas cuando se llenan los espacios. Si por algún motivo, había lista de espera, y alguien más decidió apuntarse para el mes que has dejado vacante, existe la posibilidad de devolver el 100% y yo te lo haré saber a más tardar el día del inicio del Programa, pasado este tiempo el lugar se queda vacío e inaccesible debido a que el Programa toma exactamente 1 mes y se cobra al cliente el monto antes mencionado.
Si solicitas tu cancelación una vez iniciado el proyecto, no hay devoluciones de ningún tipo pero si hay forma de reagendar, con un cargo de $100 dólares que se te cobra por motivo de haber ocupado un lugar que pudo haber ocupado otra persona en el Programa, ya que las plazas son limitadas y no da lugar a apuntarse más personas cuando se llenan los espacios.
Si la cancelación la solicito yo (diseñadora) por falta de disponibilidad.
Se te devolverá la totalidad del monto pagado.
Podrás reagendar la fecha de atención del Programa aplicando un descuento o devolución de $100 dólares o en su defecto un vale de $100 dólares a favor del cliente, y podrá agregar algún elemento o página extra de precio equivalente del servicio de “Página a la carta” para agregarlo al Programa.
Si la cancelación la solícito yo (diseñadora) porque el Programa no es compatible con el negocio del cliente se te devolverá la totalidad del monto pagado.
Una vez iniciado el Programa puedes solicitar la cancelación del servicio, siempre y cuando no se haya comenzado a trabajar en el y se devolverá la totalidad menos un monto de $100 dólares. Si se ha iniciado el proyecto, no se devolverá el monto.
En todos los casos, el cliente no podrá ceder su lugar a otra persona.
Política de Cookies.
Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para funciones de despeño del Sitio Web y fines estadisticos, puedes ver más información la Política de Cookies.
Protección de Datos personales que recabamos (Política de Privacidad).
Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios o acceso al Programa, según el caso.
Tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja”, "Unsubscribe" o “Desuscribir” que verás en la parte inferior de los correos electrónicos que te envíe. Además, también puedes mandarme un correo electronico con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto hola@priscilagrajeda.com.
Este Sitio Web cumple con la normativa en materia de protección de datos de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente. Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este sitio web, puedes ver las Politicas de Privacidad y Protección de Datos.
Prohibiciones.
Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o qué, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe: la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o clases adquiridas, ya sea en todo o en parte.
Si identifico que un cliente ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Priscila Grajeda el cliente deberá abonar la cantidad de $3,000 dólares en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomarán las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.
Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a las clases del Programa con otras personas, o bien. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso a las clases del Programa son personales e intransferible. Si detecto que esta práctica se ha realizado por algún cliente, ese cliente perderá el acceso a las clases del Programa para siempre, será vetado para adquirir otros Programas, cursos, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.
Legislación Aplicable y Jurisdicción.
La relación entre Priscila Grajeda y sus clientes se regirá por normativa vigente del Estado de Baja California, en México. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Mexicali, Baja California, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Modificación de las condiciones de venta.
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de este Sitio Web y los servicios en ella ofrecidos. En este caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones, y si es necesario, a los clientes por correo electrónico en la medida posible.
Aceptación de las condiciones de venta.
La contratación de cualquier servicio o clases ofrecidas en este Sitio Web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales (condiciones de venta y aviso legal) de este Sitio Web.
Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceré que te pongas en contacto conmigo a hola@priscilagrajeda.com.
Exclusión de garantías y responsable.
Priscila Grajeda no puede garantizar:
La continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a los cursos del Programa o servicio a través de la web.
Me comprometo a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del Programa o una parte de su precio.
Me reservo el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las clases grabada, y no se podrá solicitar compensación alguna.
Si el Sitio Web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a las clases del Programa, solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el Programa 5 días antes del cierre del negocio, y que no hayan todavía realizado las clases del Programa.
En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Priscila Grajeda no se realizaran devoluciones, y la página web quedará abierta durante como mínimo un mes.